山ちゃんショッピング
お電話でのご注文とFAXでのご注文
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ショッピングガイド
お買い物の流れ
  • 商品をショッピングカートに入れてください。
    ※電話、FAXでも受け付けております。
  • ご購入商品を確認いただき、ご購入者・配送先の情報を入力ください。
  • ご購入確認メールが届きます。
    ※クレジットカード・コンビニ決済の場合は、ご購入確認メールが届きますが、そのまま株式会社ペイジェントが提供する、「クレジットカード・コンビニ決済」ページへ移行して頂きます。
    注意事項をよく読み、必要事項を記入してクレジットカード・コンビニ決済を行って下さい。
  • 配送の手配をします。
    冷凍商品は、ご注文受付後加工・発送致しますので、1週間程度(日・祝を除く)でお届けします。
    ※配送は日本国内に限らせていただきます。
    ※代金引換の場合は、1週間以内となります。
    ※銀行振込にてご購入の方は、入金確認後、加工・発送致します。金融機関休業の場合は、入金確認が遅れることもございます。
    ※クレジットカード決済…クレジットカード会社の与信不足により決済出来ない場合はご了承ください。
    ※コンビニ決済…お支払い期限が10日間となります。過ぎますとお支払い出来なくなりますのでご注意ください。
  • 商品到着

※転売はご遠慮ください。

クレジットカード・コンビニでのお支払いの流れ
クレジットカードでのお支払い手順
下記の案内に従ってお進み下さい。
1.ご注文確認画面 2.決済画面へ 3.お支払い画面 4.お支払い完了
※上記の画像をクリックすると、拡大された画像のページが表示されます。

コンビニでのお支払い手順
下記の案内に従ってお進み下さい。
1.ご注文確認画面 2.決済画面へ 3.お支払い画面 4.お支払い方法 5.必要事項記入

   
6.決済確認画面 7.コンビニにてお支払い  
※上記の画像をクリックすると、拡大された画像のページが表示されます。

ご注文方法について
当ウェブサイト以外にも電話、FAXでも受け付けております。
お電話でのご注文は052-259-2785
FAXでのご注文は052-259-2787
※冷凍手羽先のFAX申込書はこちら
お支払いについて
お支払い方法について
ご利用上限は15万円(税込)迄となります。

クレジットカード決済
         
※VISA, MasterCard, JCB, AMERICANEXPRESS, Diners Clubのいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
※一括払いのみとなります。

コンビニ決済

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ほか日本全国のコンビニでお支払いいただけます。
※コンビニ決済の場合、領収書または受領書はコンビニ店頭にてご請求下さいませ。
※ご入金確認後の発送手配となります。お申し込み後、10日以内にご入金下さい。


代引引換(現金のみ)
「代金引換」は、商品お受け取り時に現金でお支払いいただく決済方法です。
ご贈答でのご利用の際は、代金引換以外の決済方法をご選択ください。
代金引換の上限は合計購入金額15万円です。
お支払い金額が3,240円未満(税込・送料除く)の場合は代引手数料324円を申し受けます。

銀行振込(前払い)
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※領収書は、原則として振込の際に金融機関が発行する振込明細書となり、弊社の領収書は発行いたしませんのでご了承ください。
※ご入金確認後の発送手配となります。
※振込人名義は必ずお申込者名義でお願い致します。

お振込先

【三菱東京UFJ銀行】 柳橋支店 (普通) 1796382
【みずほ銀行】 名古屋支店 (普通) 2267697
【瀬戸信用金庫】 車道支店 (普通) 0304883

名義は「株式会社エスワイフード」となります。
消費税のお取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について
●クレジットカード決済・コンビニ決済●
手数料は無料です。

●代金引換●
注文合計金額3,240円(税込)未満の場合、別途代金引換手数料324円(税込)が掛かります。

●銀行振込●
振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

お支払い期限について
●クレジットカード決済●
商品発送後に決済が完了します。

●コンビニ決済●
ご入金確認後の発送手配となります。お申し込み後10日以内が決済期限です。10日以内にお支払いをお済ませください。

●銀行振込●
ご入金確認後の発送手配となります。お申し込み後はお早めにお振込みください。

※お届け日のご指定がある場合、指定日の10日前までにお支払いをお済ませください


送料について
送料についてご注意ください

上記の場合はそれぞれ送料が必要となりますので、お買い物の際はご注意下さい。

クール冷凍便の送料(税込)

上記送料は商品の合計金額が12,000円(税込)までの金額になります。
幻の手羽先10本×2袋入りは4ケースまでは一送料。10本×2袋入りを5ケース以上ご注文の場合は4ケースごとに上記送料が加算されます。
商品の合計金額が12,000円(税込)毎にクール冷凍便と常温便、それぞれ送料が加算されます。

常温便の送料(税込)※高賀の森水を除く

上記送料は商品の合計金額が12,000円(税込)までの金額になります。
商品の合計金額が12,000円(税込)毎にクール冷凍便と常温便、それぞれ送料が加算されます。


高賀の森水(こうかのしんすい)の配送料について
『世界の山ちゃん 高賀の森水』は、他の商品と一緒にご注文いただいた場合でも単体での配送になります。
同梱できませんのでご了承くださいますようお願い致します

配送料について
配送地域 関東・中部・関西 東北・中国 四国・九州 北海道 沖縄
送料(税別) 500円 600円 700円 1,000円 1,200円
2箱まで1配送料で配送可能。2箱ごとに1配送料がかかります。
1箱ご注文の場合は、1配送料がかかります。
高賀の森水の代引き手数料について
ご購入金額 送料(税別)
1万円未満 300円
1万円以上〜3万円未満 400円
3万円以上〜10万円未満 600円
10万円以上〜30万円未満 1,000円
お引き渡し時期について
※ご入金確認後の発送手配となります。
お届け日のご指定がある場合は、ご指定日の10日以上前にお支払いをお済ませください。

■冷凍商品■
ご入金確認後に加工・発送致しますので、1週間程度(日・祝を除く)で発送いたします。

■常温商品■
ご入金確認後の3営業日以内で発送いたします。

地域によってはお届け日時のご指定ができない場合もございます。
また天候、道路状況等によりお届けが遅れる場合もございます。
予めご了承ください。
※商品到着後は3日以内にお受取下さい。
出荷後の配達指定日の変更、配達時間帯の変更、お届け先住所の変更等はヤマト運輸へ直接ご連絡願います。

海外へのお届けについて
※海外発送は致しておりません。ご了承くださいませ。

お届けについて
お届け方法
※ご入金確認後の発送手配となります。
配送は日本国内に限らせていただきます。
商品はヤマト運輸にてお送りいたします。
幻の手羽先は「クール冷凍便」、その他の常温商品(高賀の森水を除く)は「通常の宅急便」にてお届けします。

冷凍商品はヤマト運輸 クール冷凍便、常温商品(高賀の森水を除く)はヤマト運輸 宅急便の送料が 地域によってそれぞれ掛かります。

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■冷凍商品■
ヤマト運輸 クール冷凍便
幻の手羽先10本×2袋入りは4ケースまでは一送料、10本×2袋入りを5ケース
以上ご注文の場合は4ケース毎に送料が加算されます。
その他の冷凍商品は合計金額が12,000円毎(税込)に送料が加算されます。

冷凍商品は、ご入金確認後に加工・発送致しますので、1週間程度(日・祝を除く)でお届けします。
冷凍手羽先は、配送センターからの出荷です。
その他の商品は、株式会社エスワイフードより出荷になります。

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■常温商品■
ヤマト運輸 宅急便
合計金額が12,000円毎(税込)に送料が加算されます。

通常ご入金確認後3営業日以内の発送となります。
株式会社エスワイフードより出荷になります。

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お引き渡し時期について
※ご入金確認後の発送手配となります。
お届け日のご指定がある場合は、ご指定日の10日以上前にお支払いをお済ませください。

■冷凍商品■
ご入金確認後に加工・発送致しますので、1週間程度(日・祝を除く)で発送いたします。

■常温商品■
ご入金確認後の3営業日以内で発送いたします。

地域によってはお届け日のご指定ができない場合もございます。
また天候、道路状況等によりお届けが遅れる場合もございます。
予めご了承ください。
※ 商品到着後は3日以内にお受取下さい。
  出荷後の配達指定日の変更、配達時間帯の変更、お届け先住所の変更等はヤマト運輸へ直接ご連絡願います。

日付指定、時間帯指定につきまして
お届け日をご指定いただく場合は、余裕を持って指定日の10日以上前にお支払いをお済ませ下さい。
地域によってはお届け日のご指定ができない場合もございます。ご了承下さい。

時間帯指定利用


海外へのお届けについて
※海外発送は致しておりません。ご了承くださいませ。
のし紙・ギフト包装について
のし紙について

ギフト発送をご利用の場合、世界の山ちゃんではのし紙を多数ご用意しております。
一般的なものからカジュアルまで!!ご用途に合わせてお選び下さい。
のし紙の上段に記述する贈り物の内容を伝える表書きを選択して頂き、下段には送り主の名前を記述します。
名入無 のしをご希望の場合は梱包箱の上部にご希望の名入無のし紙を張らせていただきます。

簡易包装
当社の包装は簡易包装とさせていただいております。ご了承くださいませ。

のし紙の種類(名入れ)
のし紙パターン1 のし紙パターン2 のし紙パターン3 のし紙パターン4    
No.1 No.2 No.3 No.4    
のし紙の種類(名入れなし)
のし紙パターン5 のし紙パターン6 のし紙パターン7 のし紙パターン8 のし紙パターン9  
No.5 No.6 No.7 No.8 No.9  

商品の返品・交換・保証について

返品、交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

電話052-259-2785
(月〜土 AM10:00〜PM6:00、日・祝日・年末年始休)

ご注文の訂正について
万が一ご注文内容に間違いがあった場合には、お問い合わせフォーム、電話、FAXにてご連絡ください。
ご注文内容を変更いたします。

電話052-259-2785
(月〜土 AM10:00〜PM6:00、日・祝日・年末年始休)
FAX 052-259-2787
フォーム お問い合わせフォームへ
※出荷後の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
営業時間について
営業時間
月〜土 AM10:00〜PM6:00、日・祝日・年末年始休
※ウェブサイト、FAXでのご注文は年中無休24時間受付
お客様の情報について
お客様の情報について
お申し込みの際にご入力いただくお客様の情報は、商品の発送に使用させていただきます。
当然ながら、お客様情報を第三者に開示することはありえません。
お客様の情報はセキュリティー対策を施されたサーバーにて厳重に管理し、情報の漏洩のないよう最善の注意をもってお取り扱いいたします。
※今後、やまちゃんより新商品のご案内等・DM・E-mailをお送りさせていただく場合がございます。
領収書・明細書等について
弊社では明細書等は商品には添付しておりません。
ご入用の場合は恐れ入りますが、
・納品書、請求書、領収書等、ご入用の明細の種類
・宛先と宛名
・商品添付可能か否か
上記3点を合わせて、メールフォームまたはお電話にてお知らせ下さい。

電話052-259-2785
(月〜土 AM10:00〜PM6:00、日・祝日・年末年始休)
FAX 052-259-2787
フォーム お問い合わせフォームへ
※出荷後の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
訪問販売法規定事項
通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示
販売業者 株式会社 エスワイフード
販売責任者氏名 山本 重雄
所在地 〒460-0007 名古屋市中区新栄1-22-24
電話番号 052-259-2782
ホームページ www.yamachan.co.jp
メールアドレス info@yamachan.co.jp
商品代金以外の必要料金 配送料金・銀行振込手数料・代引手数料(商品代税抜3,000円未満の場合)がかかります。
不良品 10日以内に返品の上、交換
販売数量 制限なし
お支払い方法 銀行振込・代金引換・クレジットカード決済・コンビニ決済
発送について ご入金確認後発送7日営業以内(日・祝・年末年始を除く)
返品期限 10日以内
返品送料 弊社負担(お客様の都合による場合はお客様負担)
資格 特になし